手机营业厅APP查询
登录中国联通APP后，依次点击「服务」-「查询」-「已订业务」即可查看当前套餐及增值业务详情。如需查询短彩信记录，可在「账详单查询」中选择「业务办理记录」，通过短信验证后即可获取详细清单。
- 打开APP点击底部【服务】
- 选择【查询】分类
- 进入【我已订购】页面
网页营业厅查询
访问中国联通网上营业厅，在首页导航栏选择「业务办理」-「其他业务」-「增值业务」，点击「已订业务查询」可查看所有定制服务。该方式支持打印业务详单，适合需要纸质凭证的用户。
- 登录需使用本机号码验证
- 可查询近6个月业务变更记录
- 支持批量退订非必要服务
短信渠道查询
发送短信「YDYW」至10010，系统将自动回复当前订购业务列表。该方法适用于紧急查询场景，但无法显示历史业务变更记录。
线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助终端或人工柜台可打印完整业务清单。此方式可查询合约机订单等特殊业务信息，建议提前预约避免排队。
注意事项
所有查询方式均需通过本机验证，部分敏感信息需人脸识别认证。业务退订需注意合约期限，提前解约可能产生违约金。
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