营业厅查询考研成绩官方步骤全解析
一、线下查询前置准备
前往营业厅查询前需携带以下材料：考生身份证原件、纸质准考证或电子版备份文件。建议提前致电当地教育考试院服务热线，确认支持成绩查询的营业厅地址及工作时间。
- 居民身份证（原件）
- 准考证（纸质/电子版）
- 报考院校代码（备用）
二、营业厅查询操作流程
到达教育考试院指定营业厅后，按以下步骤完成查询：
- 在自助服务终端选择“研究生考试”板块
- 刷身份证进行身份核验
- 输入准考证号后四位及短信验证码
- 确认信息后打印成绩单（支持A4纸横向打印）
若遇系统故障，可向工作人员申请人工窗口查询，需填写《成绩查询申请表》并提交复印件备案。
三、结果处理注意事项
查询到成绩后需特别注意：打印的成绩单需加盖考试院电子章方为有效。若显示异常代码（如-1表示缺考，-2表示违纪），应当场申请《成绩异常说明》。
- 无查询结果：核对报考单位所在省份是否正确
- 验证码失效：重新获取并10分钟内完成操作
- 打印模糊：要求更换设备重新输出
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