一、清除未读消息记录
通过电信营业厅APP内置功能可批量删除消息通知：
- 打开APP底部导航栏的「消息」菜单
- 点击右上角「刷子」图标进入清理界面
- 在弹出的确认窗口点击「确定」完成清除
该方法适用于iOS和Android系统，可一次性删除所有未读消息。
二、关闭应用内消息提醒
永久关闭消息推送需修改APP通知设置：
- 进入「我的」→「设置」→「通用」菜单
- 找到「新消息提醒」选项并关闭开关
- 部分版本需在「通知管理」中单独关闭营销类消息
关闭后系统将停止接收促销活动、业务提醒等推送。
三、关闭系统通知权限
通过手机系统设置彻底屏蔽通知：
- 打开系统设置中的「应用和通知」
- 选择「电信营业厅」应用
- 关闭「允许通知」总开关
该方法会完全禁止消息在通知栏显示，适用于需要彻底静默的场景。
建议分步骤操作：先清除现有消息，再关闭应用推送，最后按需禁用系统通知。注意不同APP版本（如iOS 15与Android 12）的菜单位置存在差异，建议通过设置页面的搜索功能快速定位相关选项。
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