一、通过官方App查询
国家电网用户可下载「网上国网」App完成实时定位查询：
- 打开应用首页，点击「服务网点」功能模块
- 授权开启手机定位权限
- 选择「营业厅」分类进行筛选
- 查看地图标注的营业厅位置与导航路线
二、微信公众号定位
南方电网覆盖区域用户可通过「南网在线」公众号查询：
- 关注公众号后点击底部菜单「服务资讯」
- 选择「营业厅查询」功能
- 输入所在城区名称获取网点清单
三、官网网点检索
通过电力公司官网获取标准化网点信息：
访问国家电网/南方电网官方网站，在「客户服务」板块选择「营业网点查询」，输入行政区划后可获取包含地址、联系电话、营业时间的完整清单
四、线下服务网点
特殊场景下的补充查询方式：
- 社区服务中心：部分便民服务站提供代收服务
- 自助终端机：24小时营业厅外设智能设备支持刷电卡查询
- 加油站合作点：特定区域设立的联合服务点
建议优先使用官方App进行实时导航查询，紧急情况下可选择社区代收点或自助终端机完成业务办理。跨区域用户可通过微信公众号获取属地化网点信息，官网清单则适合需要纸质存档的场景
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