一、访问官方网站
上海移动网上营业厅的官方网址为 https://sh.10086.cn。建议通过浏览器手动输入地址或使用可信搜索引擎跳转，避免点击不明链接。官网首页右上角设有显眼的“登录”按钮，点击后进入认证页面。
二、登录步骤详解
- 输入手机号：在登录框填写11位上海移动手机号码
- 选择验证方式：
- 服务密码登录：输入6位数字服务密码（需提前通过10086客服或营业厅设置）
- 短信验证码登录：点击“获取验证码”接收并填写6位动态码
- 输入页面显示的图形验证码（区分大小写）
- 点击“立即登录”进入账户管理界面
三、新用户注册流程
未注册用户需在登录页面点击“免费注册”，按提示完成：
- 输入手机号及身份证号码
- 接收并填写短信验证码
- 设置8-16位包含字母和数字的登录密码
四、注意事项与安全提示
- 确保登录网址为官方域名，警惕仿冒网站
- 禁止转借服务密码或协助他人完成实名认证
- 动态验证码有效期5分钟，请勿泄露给他人
- 建议每90天修改一次服务密码
五、常见问题解答
- 忘记服务密码怎么办？
- 通过官网“找回密码”功能，或拨打10086按语音提示重置
- 无法接收短信验证码？
- 检查手机信号状态，确认未开通短信过滤服务，或尝试切换登录方式
通过官网提供的两种登录方式，用户可便捷管理移动业务。建议优先使用动态验证码登录以提升账户安全性，重要操作完成后及时退出登录。
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