广州自来水用户编号线上绑定操作指南
一、绑定前的准备工作
在开始绑定操作前，需准备以下材料：
- 有效手机号码（需与用水账户预留信息一致）
- 用户编号（可在纸质账单或电子账单中查询）
- 身份证明文件（首次绑定可能需要上传）
二、微信公众号绑定步骤
- 微信搜索并关注广州自来水96968公众号
- 点击底部菜单【我的用水】→【小程序】进入服务界面
- 在【我的】页面点击【未登录】完成手机验证
- 根据提示选择绑定方式：
- 已登记手机用户：直接选择预留地址绑定
- 新用户：选择身份类型并上传证明材料
三、支付宝/APP绑定方式
其他平台绑定流程与微信端基本一致：
- 打开支付宝小程序或广州自来水官方APP
- 在个人中心完成手机号验证登录
- 通过【绑定用户】功能输入用户编号
- 系统自动匹配后完成绑定
四、网上服务厅绑定流程
- 访问广州自来水网上服务厅官网
- 登录后进入【业务办理】版块
- 选择【用户绑定】功能模块
- 填写用户编号及验证信息提交申请
- 业主绑定：需提供房产证明文件
- 使用人绑定：需上传租赁合同等材料
注意事项
若绑定过程出现信息不符的情况，建议携带有效证件前往线下服务网点办理信息核验。绑定成功后即可享受水费查询、在线缴费、报修申请等全功能服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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