专线电话联系方式
义马新市区营业厅提供两个专线服务号码：
- 业务咨询专线：0398-5180158（早8:30-晚18:00）
- 综合服务热线：0398-5839777（支持业务办理与投诉建议）
建议通话前准备好身份证号、业务凭证等资料，并避开每日10:00-11:30的高峰时段。
线下服务网点地址
主要营业厅位置及服务时间：
| 网点名称 | 详细地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 新市区主厅 | 义马市新市区 | 8:30-18:30 |
| 珠江路分厅 | 珠江路阳光宝贝幼儿园北侧 | 9:00-18:00 |
特殊业务办理建议提前电话确认所需材料。
在线客服接入方式
移动用户可通过以下步骤联系在线客服：
- 打开「中国移动」APP
- 点击右下角「我的」页面
- 选择耳机图标进入客服页面
- 输入「人工」触发人工服务
在线客服支持业务查询、套餐变更等基础服务，复杂业务仍需线下办理。
注意事项
建议优先使用官方APP进行基础业务办理，涉及个人信息变更等敏感操作时，请通过营业厅现场办理。所有联系方式以2025年3月最新公示信息为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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