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一、登录i淮安网上营业厅
访问i淮安官方网站或下载官方APP，新用户需点击”立即注册”完成手机号验证。已注册用户直接输入账号密码登录系统，建议开启人脸识别功能提升账户安全。
二、绑定用水户号
登录后进入”个人中心”界面，按以下步骤完成户号绑定：
- 点击”水电燃气”服务模块
- 选择”水费缴纳”并定位至淮安市辖区
- 输入8位用水户号（可在纸质账单或缴费通知短信查询）
系统自动验证户号信息后显示关联地址，确认无误即可完成绑定。
三、在线缴纳水费
绑定成功后进入缴费流程：
- 实时缴费：系统显示当期应缴金额，支持微信/银联卡/数字人民币支付
- 预存充值：设置固定充值金额实现自动划扣
- 代缴服务：通过”户号共享”功能为亲友代缴水费
支付完成后自动生成电子发票，支持PDF格式下载。
四、缴费凭证管理
在”交易记录”模块可查询：
| 类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 电子收据 | 永久保存 |
| 缴费截图 | 建议留存6个月 |
| 银行流水 | 与开户行协议同步 |
异常缴费可通过”订单申诉”通道提交复核申请。
i淮安平台通过四步操作实现水费全流程数字化管理，建议用户定期更新APP版本以获得账单预警推送和阶梯水价提醒功能。遇系统维护时段可选择支付宝生活缴费作为备用渠道。
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