一、准备工作
- 使用电脑或手机浏览器访问中国移动网上营业厅官网，确保进入带有“官网”标识的页面
- 登录个人账号，可选择“服务密码登录”或“短信验证码登录”
- 确认转出账户和转入账户均为中国移动号码，且双方号码处于正常使用状态
二、转账流程
完成登录后，按以下步骤操作：
- 在首页导航栏找到「充值缴费」选项，点击进入「话费转账」功能页
- 输入收款方手机号码，核对无误后填写转账金额（需在1-5000元整数范围内）
- 选择支付方式，支持银行卡、支付宝等多种在线支付渠道
- 完成身份验证，部分地区需拍摄6秒内实时验证视频
- 确认转账协议后提交申请，系统将在1小时内完成处理
三、注意事项
操作时需特别注意：
- 转账双方需为同一省份移动用户，跨省转账需通过人工客服办理
- 身份验证必须使用现拍身份证照片，不可上传历史图库文件
- 每月转账限额5000元，超额需前往线下营业厅办理
- 已办理携号转网的号码需在90天内完成余额转移
通过中国移动网上营业厅转话费需严格遵循身份验证规范，建议优先使用APP端进行视频核验以提高成功率。对于特殊场景（如副卡转移、携号转网），可通过「合并业务」功能或在线客服通道办理。操作过程中如遇支付失败，需检查网络环境并确认银行卡余额充足。
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