功能概览与服务入口
和生活掌上营业厅集成水电缴费、通信服务、优惠活动等生活场景功能，用户可通过应用首页「服务」板块或「发现」页面的「全部工具」入口访问相关服务。最新版本已支持智能语音助手主动服务推送功能，需在隐私管理中单独开启。
生活服务开启步骤
- 登录APP后进入「我的」个人中心
- 点击设置图标进入系统配置界面
- 选择「通信楼层设置」选项
- 开启「生活服务」功能开关
核心功能办理流程
- 生活缴费：在「发现」→「全部工具」中选择对应缴费项目，输入户号完成支付
- 增值服务：通过「抗疫」专区的「在线生活」入口，可办理出行保障、会员服务等
- 优惠活动：首页活动专区提供首刷礼、免单抽奖等互动功能
使用注意事项
建议绑定常用银行卡并开通指纹验证功能提升支付效率。进行大额交易时，应避免使用公共WiFi网络，定期检查自动缴费设置状态。如遇异常扣费，可通过「我的客服」通道联系人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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