商洛网上营业厅工单进度查询指南
一、系统访问入口
商洛市政务服务平台通过微信公众号提供工单查询服务，用户需在微信中搜索并关注「商洛政务服务」官方公众号。该平台支持12345热线工单、政务服务事项办理进度的自助查询。
二、工单查询步骤
- 打开微信，进入「商洛政务服务」公众号主界面
- 点击右下角「微互动」菜单栏
- 选择「12345工单查询」功能模块
- 在个人中心点击「我的」进行身份验证
- 查看工单处理状态及办理详情
三、注意事项
- 需使用投诉时登记的手机号码进行验证
- 转办工单可在办结后参与满意度评价
- 系统提供「非常满意」「满意」「基本满意」「不满意」四级评价体系
四、常见问题
Q：查询不到最新进度怎么办？
建议等待48小时后重新查询，或致电12345热线获取人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/172548.html
