一、安装与登录准备
在手机应用商店下载“中国移动掌上营业厅”最新版（2025年版本号为v10.2.0），支持Android和iOS双平台。安装完成后，点击首页右下角「我的」进入登录页面，可选择短信验证码或服务密码登录。首次使用需完成手机号绑定，建议开启指纹/面容识别功能以提升后续操作效率。
二、实时流量查询步骤
- 打开应用首页，点击顶部状态栏的「流量管家」模块
- 在流量详情页查看总流量、已用流量及剩余额度，数据每15分钟自动刷新
- 滑动屏幕查看分项统计，包括4G/5G流量、夜间专属流量及赠送流量
进阶功能可通过点击「用量趋势图」查看小时级消耗记录，支持设置流量预警阈值（如剩余10%自动提醒）。套餐外流量使用情况会以红色字体突出显示。
三、常见问题解答
- 数据延迟问题：若发现流量统计滞后，可手动下拉页面触发刷新，或检查是否开启「后台数据同步」权限
- 跨月结算差异：每月1日6:00系统重置数据，建议当日中午后再查询以确保准确性
- 专属流量识别：部分定向流量需在「套餐特权」页面查看适用APP列表，避免误用通用流量
结论：通过掌上营业厅mipay查询流量兼具实时性与可视化优势，配合预警功能可有效避免超额使用。建议结合短信查询（发送CXLL至10086）作为辅助验证手段，特别是在套餐临界期。
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