一、网页营业厅查询
登录中国电信官网（www.189.cn），点击右上角「登录」按钮完成身份验证。在个人中心选择「我的套餐」模块，即可查看包含流量、通话时长、生效周期的完整套餐详情。
二、掌上营业厅APP查询
通过应用商店下载「中国电信」APP后，按以下步骤操作：
- 打开APP点击底部「查询办理」
- 在服务列表选择「套餐」分类
- 进入「已订业务」查看详情
该应用支持实时监测流量使用进度条，并可直接办理套餐升级。
三、短信快捷查询
编辑短信内容「1081」发送至10001，系统将自动回复包含套餐余量的结构化数据。注意不同省份代码可能略有差异，建议首次使用时发送「CXTC」测试指令有效性。
四、客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 按1进入套餐查询
- 按0转人工服务
- 需提供身份证后四位验证
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至任意电信营业厅，通过自助终端机或柜台服务打印套餐详情单，工作人员可同步解释资费条款。
五种查询方式覆盖不同使用场景，推荐优先使用APP实现全天候自助管理，特殊需求可选择线下服务获取纸质凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/175464.html
