通过联通手机营业厅新增选项提交反馈建议操作指南
一、登录与入口定位
打开联通手机营业厅APP并完成账号登录后，点击底部导航栏的「我的」选项进入个人中心页面。在页面右上角找到齿轮状设置图标并点击，此时可看到「反馈与建议」或「新版吐槽」功能入口。
二、使用反馈功能
进入反馈页面后，按以下步骤操作：
- 选择问题类型：从下拉菜单中选择与反馈内容匹配的分类，如套餐变更、信号问题等
- 填写详细信息：包括问题描述、联系方式及设备截图（可选），建议使用简明扼要的语言说明具体情况
- 提交确认：完成信息录入后点击底部「提交」按钮，系统将提示反馈成功
三、注意事项
- 提交前请确认手机号、联系方式等基础信息准确有效
- 涉及账单或套餐变更的反馈需提供具体业务办理时间及截图凭证
- 紧急问题建议同步拨打10010客服热线处理
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