一、访问官网入口
打开浏览器，在地址栏输入联通官方网址：www.10010.com，进入首页后点击顶部导航栏的【客户服务】或底部【联系我们】入口。
二、查找客服入口
在客服页面中，可通过以下步骤定位服务电话信息：
- 进入页面后查找【服务指南】模块
- 点击【服务电话】分类下的子栏目
- 在弹窗或跳转页面中查看全国统一热线
三、电话信息确认
联通官方客服电话为10010，该号码显示在网页显眼位置且适用于：
- 7×24小时语音自助服务
- 人工客服转接（按语音提示操作）
- 业务办理与投诉咨询
四、其他查询渠道
除官网外，还可通过以下方式获取客服电话：
- 中国联通APP：我的→设置→客户服务热线
- 微信公众号：发送关键词“客服”获取快速回复
- 短信查询：编辑“CXKF”发送至10010
通过官网查询客服电话是最直接的官方途径，建议优先使用10010智能语音导航系统。遇到复杂问题时，可结合在线客服与APP渠道获取多媒体服务支持。
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