一、办理条件与准备材料
用户需满足以下条件方可办理4G套餐升级业务：手机号码已完成实名认证、当前套餐无合约限制且账户状态正常。办理时需携带本人有效身份证件原件，若委托他人代办还需提供代办人身份证及授权委托书。
二、营业厅办理流程详解
- 前往就近的联通自有营业厅，通过取号机选择「套餐变更」业务
- 向工作人员出示身份证件并说明办理需求
- 根据当前套餐情况选择适合的4G套餐方案
- 确认《业务变更确认单》信息无误后签字确认
- 现场获取办理回执单留存
三、注意事项与常见问题
- 套餐变更次月1日生效，当月资费仍按原套餐收取
- 原2G/3G老用户需确认手机终端支持4G网络
- 参加合约计划的用户需先解约再办理升级
- 升级后原套餐包含的专属优惠可能失效
四、其他办理方式补充
除线下营业厅外，用户还可通过以下途径办理：登录中国联通APP「服务-办理-套餐变更」自助操作，或拨打10010客服热线转人工服务办理。线上渠道支持实时查询套餐余量及生效时间。
通过线下营业厅办理4G套餐升级具有服务直观、问题即时解答的优势。建议用户提前通过官方渠道查询套餐详情，携带完整证件前往营业厅办理，同时注意保留业务回执作为凭证。
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