一、准备工作与环境检查
在操作前需确保营业厅电脑设备符合以下条件：
- 配备可正常使用的摄像头或外接拍摄设备
- 准备待上传的纸质服务记录原件
- 检查浏览器版本是否为Chrome 90+/Edge 95+等主流版本
建议将服务记录平铺于干净背景台面，确保四角完整入镜。如选择电子文件上传，需提前扫描为PDF或JPG格式，单文件建议不超过10MB。
二、系统登录与功能定位
通过以下步骤访问上传模块：
- 打开营业厅门户网站，点击「企业服务」入口
- 选择「电子营业执照登录」或输入账号密码
- 在导航栏找到「文件管理」→「服务记录归档」子菜单
| 层级 | 菜单名称 |
|---|---|
| 一级 | 业务办理 |
| 二级 | 电子档案管理 |
| 三级 | 影像采集中心 |
三、拍照与文件上传操作
根据系统指引完成影像采集：
- 点击「开始拍摄」激活摄像头
- 调整焦距使记录文字清晰可辨
- 选择「本地上传」或直接拍摄
建议采用自动白平衡模式，避免反光影响识别。如遇格式不符，系统会提示转换工具下载。
四、记录确认与提交审核
完成上传后需执行以下校验步骤：
- 核对服务日期、编号等元数据
- 预览影像完整度与清晰度
- 点击「提交审核」生成业务流水号
系统将在24小时内发送审核结果至预留邮箱，未通过时可凭流水号重新上传补充材料。
通过标准化操作流程，可有效提升服务记录数字化效率。建议定期清理浏览器缓存，更新设备驱动以保证最佳兼容性。重要文件建议同步保存电子回执与本地备份。
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