全场景自助终端部署
孝感市在工业园区和商业街区部署了18处24小时综合自助政务服务站，配备燃气缴费终端、营业执照审批一体机等设备，支持300余项高频事项办理。通过集约化终端布局，市民可在非工作时间自助完成医保、社保、交通违法处理等业务，累计办理量已超24.76万件。
- 个体营业执照智能审批一体机
- 车驾管自助体检换证终端
- 燃气自助缴费终端
- 不动产证明自助打印机
政银企协同服务模式
通过与农业银行等金融机构合作，在银行网点、商业综合体建设24小时自助服务大厅，构建15分钟便民服务圈。该模式整合了税务、人社、公积金等部门的130项高频业务，实现政务服务与金融服务场景互通。
智能身份核验系统
自助服务站点采用双重验证机制：市民可通过刷身份证或“鄂汇办”APP生成的电子身份码进入。系统集成人脸识别技术，保障设备安全的同时实现零接触办事，支持驾驶证换证等需实名认证的业务办理。
高频事项下沉机制
针对首衡城等产业园区需求，将食品检测、商户登记等特色服务下沉至政务中心，提供30分钟快速出证服务。同步推进人社、税务等部门的自助终端进社区，形成“小事自助办、专事窗口办”的分级服务体系。
孝感市通过智能设备全天候响应、政企资源整合和服务网络延伸，构建起“自助终端+实体大厅+在线平台”的三维服务体系。该模式有效破解了传统政务服务的时空限制，成为优化营商环境的创新样本。
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