一、在线缴费渠道
安徽电信用户可通过以下四种主流方式进行线上缴费：
- 官方网站缴费
- 访问中国电信官网(https://www.189.cn/)完成登录
- 在导航栏选择「缴费充值」输入手机号及金额
- 支持银行卡/支付宝/微信等多渠道支付
- 手机APP缴费
- 下载「中国电信」APP并登录账号
- 通过首页「充值缴费」入口完成操作
- 支持预存话费与实时缴费两种模式
- 微信公众号缴费
- 关注「安徽电信」官方公众号
- 点击菜单栏「充值缴费→流量|交费」
- 支持话费支付与微信支付双通道
- 第三方平台缴费
- 支付宝搜索「中国电信」进入官方服务号
- 微信小程序可直接完成话费充值
- 推荐选择官方认证渠道保障安全
二、线下缴费方式
适合不熟悉线上操作的用户选择：
- 实体营业厅：携带身份证至安徽电信各市服务网点，可通过自助终端或柜台办理
- 便利店代缴：购买11888充值卡后，拨打10000客服热线或官网输入卡密充值
| 网点类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 旗舰营业厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 社区服务站 | 9:00-17:30 | 部分营业 |
三、注意事项
- 缴费前务必核对手机号码与账户姓名
- 大额支付建议使用银行卡渠道保障资金安全
- 充值卡需在有效期内使用，刮开后立即充值
- 线上缴费一般实时到账，异常情况可拨打10000查询
安徽电信已形成「线上+线下」的全场景缴费服务体系，官网与APP适合办理定期缴费，微信公众号满足快捷充值需求，第三方平台提供补充渠道。建议用户优先选择官方认证渠道，既保障资金安全又可享受24小时即时到账服务。
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