一、强制推销现象的真实性
部分地区的宽带营业厅确实存在捆绑销售路由器的现象，尤其是三四线城市或特定套餐场景中。用户反馈显示，运营商常以“提升网速”“匹配千兆宽带”为由，推荐高价路由器，甚至声称“必须购买”才能安装宽带。但根据多地政策文件，用户有权自行选择是否购买额外设备，运营商提供的标准光猫已自带基础Wi-Fi功能。
二、推销背后的商业逻辑
营业厅推销路由器的原因主要包括三点：
- 利润驱动：老旧型号路由器溢价销售可带来额外收益；
- 设备迭代需求：运营商需淘汰早期百兆设备以适应千兆宽带普及；
- 服务标准化：统一设备便于后续维护，降低技术支持成本。
三、用户如何应对捆绑销售
消费者可采取以下措施避免被强制消费：
- 明确拒绝非必要设备，坚持使用光猫自带Wi-Fi功能；
- 自行购买性价比更高的千兆路由器（如TP-LINK、华为AX3等）；
- 签约时要求书面注明“全包安装”，并保留宣传资料作为凭证；
- 通过工信部投诉渠道维权，解决争议。
四、运营商政策与消费者权益
当前运营商普遍提供带路由功能的光猫，且多数套餐明确承诺免费提供基础设备。例如中国移动在安装协议中声明“路由器可自行选购”，联通千兆宽带虽存在捆绑案例，但用户仍可要求解除非必要设备绑定。值得注意的是，2025年部分省市已出台新规，要求营业厅公示设备选购清单并禁止隐性强制消费。
宽带安装时的路由器推销行为属于商业策略而非强制要求，用户可通过了解政策、明确需求及主动维权避免不必要的消费。选择设备时应结合房屋面积、网络需求及预算综合决策，优先考虑运营商提供的标准设备，再按需升级。
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