寿光移动营业厅:暖心服务赋能数智新生活宣言

寿光移动营业厅通过部署5G-A网络、打造特色服务专区、推出农业智家方案等举措,构建「科技+人文」双轮驱动的服务体系。建立五大服务窗口量化承诺与快速响应机制,以数智化手段赋能民生服务,持续提升城乡居民数字生活获得感。

数智基建夯实服务底座

寿光移动率先完成5G-A网络全域覆盖,基于260M三载波聚合技术实现下行峰值速率突破5Gbps,较传统5G网络提升近4倍。在蔬菜产业园区部署智能传感设备,通过5G+物联网实现种植环境数据实时回传,助力打造全国首个5G智慧农业示范基地。

寿光移动营业厅:暖心服务赋能数智新生活宣言

暖心服务践行央企担当

营业厅设立三大特色服务区,构建全场景服务体系:

  • 银发服务区:配备大字版自助终端,提供方言专属坐席
  • 助农专窗:开通农产品直播技术指导绿色通道
  • 便民驿站:提供应急充电、医药箱等12项免费服务

家庭数智生活焕新升级

推出「菜乡智家」定制化解决方案,包含:

  1. 智能灌溉系统:远程控制+AI节水算法
  2. 大棚监控平台:4K摄像头+异常告警功能
  3. 家庭云存储:蔬菜生长周期影像记录服务

五大服务窗口庄严宣言

服务承诺量化指标
服务团队 响应时效 服务标准
政企专线 ≤4小时 7×24小时保障
智家工程师 30分钟预约 全流程透明施工

建立「不满意工单」三级督办机制,承诺48小时内完成问题溯源与整改反馈。

通过「网络筑基+服务创新+生态共建」三维发力,寿光移动正以科技温度重塑服务价值体系。未来将持续深化数字技术与民生服务的融合创新,让每个寿光人都能享受更有质感、更具智慧的数字化生活。

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