个人用户补卡材料
个人用户办理移动补卡需携带以下证件和材料：
- 二代身份证原件（临时身份证或户口本需提前咨询营业厅）
- 手机号码服务密码（可通过APP或热线重置）
- 三个月内的5天前通话记录（非实名制用户适用）
- SIM卡工本费（金额以当地营业厅为准）
外籍人士需额外提供护照原件及有效居留证件。
单位用户补卡材料
企业用户办理补卡需准备：
- 单位注册登记证照原件或加盖公章的复印件
- 经办人身份证原件及单位授权委托书
- 部分地区要求提供单位介绍信
线上补办特殊要求
通过线上渠道补卡需上传：
- 身份证正反面清晰照片
- 手持身份证半身照
- 委托人需附加手写授权书照片（含签名和日期）
注意事项
补卡时需特别注意：
- 临时身份证有效期需在30天内
- 特殊号码只能在自有营业厅办理
- 代办需同时提供双方身份证原件
- 补卡后原SIM卡即时失效
中国移动补卡需根据不同用户类型准备对应材料，个人用户以身份证件和服务密码为核心，单位用户强调法人资质证明，线上渠道增加生物认证资料。建议办理前通过10086热线确认当地具体要求，确保材料完整避免多次往返。
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