中国移动通讯录清单查询方法指南
一、网上营业厅查询
通过浏览器访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行查询：
- 输入手机号与服务密码/短信验证码登录系统
- 在「我的账户」页面选择「详单查询」功能
- 设定查询月份后获取动态验证码完成身份验证
- 导出Excel格式通话记录或在线查看详情
二、手机APP查询
使用中国移动官方APP查询的步骤包括：
- 在应用商店下载最新版中国移动APP
- 登录后通过「我的」→「详单查询」进入功能页
- 选择通话类型（主叫/被叫）和具体月份
- 完成双重验证后显示通话时长与时间戳
三、客服电话查询
拨打10086客服热线的查询方式：
- 根据语音提示选择「账单查询」服务项
- 提供身份证号后四位进行初步验证
- 接收短信动态码完成二次认证
- 通过语音播报获取最近三次通话记录
四、线下营业厅查询
携带身份证原件到实体营业厅办理：
- 在自助终端机刷身份证登录系统
- 选择「历史账单打印」服务项目
- 工作人员协助导出六个月内的通话记录
五、服务密码验证流程
所有查询方式均需通过以下验证步骤：
- 输入初始服务密码（默认身份证后六位）
- 接收短信动态验证码完成二次认证
- 特殊查询需人脸识别验证
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