营业厅联系方式
中国移动金杨营业厅位于上海市浦东新区金杨路725-727号，提供移动业务咨询与办理服务。可通过以下方式联系：
- 联系电话：13918310086（推荐优先拨打）或13800210021
- 线下地址：金杨路725-727号（近金桥路与枣庄路交叉口）
实名认证办理指南
根据最新办理要求，实名认证可通过以下两种方式完成：
线上办理流程
- 拨打10086转人工客服，说明需更改实名认证
- 提供身份证信息与服务密码，完成远程审核
- 通过中国移动APP提交照片与身份证明
线下办理流程
- 携带身份证原件、SIM卡至金杨营业厅
- 填写《实名认证变更申请表》并现场拍照
- 等待系统审核（通常需1-3个工作日）
服务热线与注意事项
- 中国移动客服热线：10086（24小时服务）
- 紧急业务咨询：021-32052000（上海地区）
注意事项：实名认证需本人办理，若原号主无法到场，需向客服强调「无法联系原使用者」并提供三个月内的通话记录证明。
建议优先通过电话13800210021联系金杨营业厅确认办理材料，线上实名认证可节省时间，复杂业务建议预约后现场办理。所有业务均需遵守《电话用户真实身份信息登记规定》要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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