一、套餐退订流程
通过中国联通APP退订套餐可按照以下步骤操作:
- 登录APP后点击底部【服务】菜单
- 选择【查询】→【流量套餐查询及退订】
- 进入【我已订购】页面查看当前套餐
- 点击目标套餐右侧【退订】按钮完成操作
退订成功后系统将发送短信确认通知,部分增值业务需二次验证身份信息。
二、业务办理方式
中国联通APP提供以下主要业务办理功能:
- 套餐变更:首页→【办理】→【套餐变更】
- 话费充值:服务页→【交费充值】
- 增值业务:办理页→【增值业务】分类
- 账单查询:查询页→【历史账单】
办理过程中需注意阅读业务协议条款,部分业务变更次月生效。
三、注意事项
操作时需特别注意以下事项:
- 合约套餐需支付违约金方可退订
- 退订后剩余资源立即失效
- 争议费用可通过【我要投诉】提交申诉
- 人工客服支持24小时退订服务
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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