一、办理条件与准备材料
办理跨城宽带需满足以下基础条件：
- 持有中国移动归属地为外省的有效手机号码
- 安装地址需有移动宽带网络覆盖（可拨打10086或咨询物业确认）
- 需准备本人身份证原件及安装地址门牌证明
二、线上办理具体流程
- 打开中国移动APP，登录后进入「我的」页面
- 点击「跨省宽带」服务入口
- 选择「立即预约」并填写安装地址、身份证信息
- 确认资费方案后提交申请
三、资费标准与合约说明
- 100M宽带：30元/月（含安装费100元）
- 200M宽带：40元/月（赠送光猫设备）
- 合约期通常为24个月，提前解约可能产生违约金
四、安装流程与注意事项
提交申请后2小时内，归属地客服将致电确认订单。安装地工作人员会在48小时内联系预约上门时间，需注意：
- 路由器需用户自备，建议千兆设备匹配高速套餐
- 部分区域需前往指定自有营业厅办理业务转移
- 保留光猫设备，退订时需完整归还
跨城宽带服务通过标准化流程实现异地办理，建议工作日工作时间段提交申请以提高成功率。办理前务必与客服确认属地政策差异，保留业务受理单作为凭证。
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