一、准备所需材料
前往营业厅办理密码重置前，需携带以下必要材料：
- 本人有效身份证件原件（身份证/护照/驾驶证）
- 需办理业务的手机SIM卡
- 运营商官方认证的实名登记信息（部分情况需要）
二、办理流程详解
- 前往营业厅：选择对应运营商的自营营业厅（中国移动/联通/电信）
- 填写申请表：在工作人员指导下填写《服务密码重置申请表》，包含手机号、身份信息及重置原因
- 身份核验：通过身份证识别仪验证证件真伪，核对人脸信息与证件照片
- 密码重置：现场设置6-8位数字或组合密码，部分运营商提供密码信封或短信通知
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意以下事项：
- 密码复杂度需符合运营商要求（通常包含数字+字母组合）
- 建议避开月初/月末业务高峰期
- 保留业务回执单至少7个工作日
- 未成年人需监护人陪同办理
通过营业厅办理服务密码重置是安全性较高的方式，全程需本人持有效证件办理。建议提前致电运营商确认所需材料，避免因信息不全导致多次往返。办理完成后建议及时登录线上平台验证新密码有效性。
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