一、身份验证前的准备工作
进行身份验证前需下载最新版「长江e号」APP，并准备好有效期内的身份证原件及绑定银行卡。安装完成后，通过APP首页进入「个人中心」选择「身份信息管理」模块。
建议操作环境：
- 确保手机摄像头功能正常
- 准备光线充足且背景整洁的拍摄环境
- 关闭其他占用摄像头的应用程序
二、身份证件验证流程
点击「实名认证」后进入证件上传界面，需完成以下步骤：
- 将身份证平置于纯色背景上，保持四角完整入镜
- 分别拍摄身份证正反面高清照片，避免反光或模糊
- 系统自动识别证件信息后，手动核对姓名、证件号等关键字段
若系统提示识别失败，可重新拍摄或选择手动输入模式补充信息。
三、视频见证与实时核验
完成证件上传后进入视频见证环节：
- 选择安静环境并开启手机麦克风权限
- 根据语音提示清晰朗读随机生成的验证码
- 回答工作人员关于开户意愿的确认问题
视频核验通过后，系统将自动安装数字证书并生成风险测评问卷，需如实填写投资经验和风险承受能力评估。
四、信息更新与维护规范
根据监管要求，需定期检查以下信息有效性：
| 信息类型 | 更新周期 |
|---|---|
| 证件有效期 | 到期前30日 |
| 联系地址 | 变更后5日内 |
| 职业信息 | 年度更新 |
可通过APP「证件信息更新」模块或亲临营业网点维护信息，逾期未更新将影响账户正常使用。
通过长江证券手机营业厅完成身份验证，需严格遵循实名制要求并保证信息真实性。建议定期检查账户状态，及时处理系统提示的身份信息异常警告，以保障投资交易不受限制。
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