中国移动服务密码重置与查询指南
一、服务密码重置方法
当忘记移动服务密码时，可通过以下四种方式重置：
- 中国移动APP重置：登录后进入「我的」→「详单查询」→「重置密码」，通过身份证验证完成操作
- 短信重置：发送
CZMM#身份证号#新密码#新密码到10086，注意两次密码需一致 - 营业厅办理：携带身份证原件至营业厅填写《密码变更申请表》
- 客服热线：拨打10086按语音提示转人工服务验证身份后重置
二、服务密码查询说明
移动服务密码无法直接查询，但可通过以下方式获取：
- 初始密码通常为手机号后6位、123456或身份证后6位
- SIM卡原始包装上可能印有初始密码
- 通过密码重置功能获取新密码后自动覆盖旧密码
三、常见问题解答
Q：重置密码需要费用吗？
A：所有官方渠道重置服务密码均为免费服务
Q：海外用户如何操作？
A：可通过国际漫游拨打+8613800100186联系客服办理
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