基础保修范围
小米手机在营业厅的保修服务覆盖整机及配件，包含主板、屏幕、电池、充电器等核心组件，保修期为激活后一年。具体包含：
- 整机一体的零配件（主板、摄像头、传感器等）
- 原厂附件：充电器、数据线、电池等
- 十五天内出现功能性故障可免费换新
意外损坏保障
针对非人为意外事故，小米提供特殊保障服务：
- 意外坠落、挤压导致的功能障碍免费维修
- 进液损坏的应急处理服务
- 维修失败时可置换同型号新机
该服务需在购机时单独购买，且不包含故意损坏或外观磨损。
增值服务内容
- 一年碎屏保：屏幕破裂免费更换
- 五年电池保：健康度低于80%免费换新
- 365天只换不修：硬件故障直接换机
保修政策限制
以下情况不在保修范围内：
- 未通过官方渠道维修的改装机
- 产品正常磨损及外观瑕疵
- 病毒攻击导致的数据丢失
- 配件单独损坏（耳机、存储卡等）
小米手机的营业厅保修体系包含硬件维修、意外保障和增值服务，但需注意激活时效性与使用限制。建议保留购机凭证并及时通过小米商城查询保障状态。
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