一、默认自动续约条款
电信宽带合约到期后,若未主动办理注销手续,系统可能自动续约原套餐。这种条款会导致用户被动接受可能已不适用的资费方案,建议办理续费时要求签署纸质确认单明确续约方式。
二、套餐绑定与增值服务
尤溪电信部分优惠套餐存在以下隐形绑定要求:
- 强制绑定2-3张副卡,每月产生固定费用
- 赠送设备需承诺使用满3年,否则需补缴设备款
- 优惠券需每月分次领取,操作复杂易失效
三、设备回收要求
办理续费时赠送的光猫、路由器等设备,合约期内需妥善保管。注销时若无法完整归还,需按以下标准赔偿:
设备类型 | 赔偿金额 |
---|---|
千兆光猫 | 300元 |
双频路由器 | 200元 |
IPTV机顶盒 | 150元 |
建议领取设备时要求提供设备清单凭证。
四、隐藏费用说明
尤溪电信官网公示的360元包年套餐实际需额外支付:
- 安装调测费100-200元
- 设备押金200元(可退)
- 公网IP服务费20元/月
总首年费用可能达660-860元,需在办理时要求提供完整费用明细单。
五、违约金计算规则
提前解约需支付剩余合约期费用的30%作为违约金,例如:
- 剩余12个月×月费100元=1200元
- 违约金=1200×30%=360元
该计算方式未在合约首页标注,需特别注意补充协议条款。
办理宽带续费时应重点核查自动续约条款、设备权属约定及费用构成说明,要求营业厅对增值服务、违约金规则等进行书面备注。遇争议可通过工信部12300微信公众号进行权益申诉。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/209982.html