近期系统维护公告
山东移动将于2025年3月13日23:00至次日7:00进行系统维护升级，届时所有自助渠道（包括移动APP、网上营业厅、短信营业厅等）将暂停服务。此前已在2月20日完成核心系统升级，期间实现服务中断时间缩短30%的技术突破，近期还将针对门户网站开展安全性优化。
套餐查询方法
用户可通过以下方式实时查询套餐详情：
- 发送短信”CXTC”至10086获取套餐余量
- 登录中国移动APP查看套餐详情与账单
- 访问山东移动网上营业厅查询详单记录
服务使用注意事项
系统维护期间将出现以下服务限制：
- 业务办理功能暂停
- 详单查询服务延迟
- 充值提醒短信滞后
建议用户提前办理紧急业务并下载电子账单。
服务总结
山东移动通过定期系统升级持续优化服务质量，建议用户通过多渠道查询套餐信息并关注官方维护公告。遇到服务中断时可拨打10086转人工服务获取支持。
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