一、电话查询基础方法
山心镇两大运营商营业厅可通过以下方式获取联系方式：
- 电信营业厅：直拨固定电话 0775-3763888（工作日 8:30-17:30）
- 移动客服：全国统一热线 10086（24小时服务）
建议通话前准备好身份证号码和服务密码，特殊业务需验证机主身份。
二、短信与自助查询
通过手机短信可快速获取基础套餐信息：
短信查询可显示套餐余量，但无法获取详细通话记录。
三、线上渠道查询
推荐使用官方数字平台获取实时信息：
- 中国电信APP：登录后查看「账户余额」模块
- 中国移动官网：访问 www.10086.cn 查询详单
- 微信公众号：绑定手机号后发送「话费」获取账单
四、线下营业厅信息
实体营业厅可办理复杂业务并打印凭证：
- 电信营业厅地址：兴业县山心镇山心圩（建议提前电话确认营业时间）
- 移动服务网点：玉贵公路边原山心营业厅（需确认最新营业状态）
建议优先使用电话和APP查询基础信息，线下办理需携带身份证原件。老年用户可拨打 10000/10086 转人工服务获取语音指导。
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