一、服务简介与申请条件
山西电信“爱心翼站”是面向社会公众提供便民服务的公益站点，主要包含避暑休息、应急药箱、免费充电等基础服务，部分网点还提供志愿者帮扶等扩展功能。申请合作单位需满足以下条件：
- 具备合法经营资质的社区、企业或社会组织
- 拥有固定场所及基础服务设施
- 承诺遵守电信服务管理规范
二、线上申请操作流程
通过中国电信官方APP申请的步骤如下：
- 打开APP首页，点击【查询办理】入口
- 在服务专区选择【爱心翼站】选项
- 填写机构信息表并上传资质文件
- 等待3-5个工作日的审核反馈
三、线下申请材料准备
前往山西电信实体营业厅办理时需携带：
- 加盖公章的申请表（官网可下载模板）
- 法人身份证及营业执照复印件
- 服务场所平面图及设施清单
工作人员将现场核验场地条件，并指导签署服务协议。
四、服务对接与后续管理
申请通过后，电信将提供：
- 统一标识标牌及物资补给
- 志愿者培训支持（需单独注册）
- 每季度服务质量评估
合作单位可通过APP【云专区】提交服务数据报表，参与星级站点评选。
山西电信“爱心翼站”通过线上线下双通道申请模式，为社会组织参与公益服务提供规范化平台。该服务既拓展了电信营业厅的社会价值，也为基层社区建设注入新活力，建议符合条件的机构积极申报。
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