常规营业时段
岢岚移动营业厅工作日(周一至周五)营业时间为每日08:00-18:00,中午不设休息时段。部分位于核心商圈的营业网点会延长服务至19:00,保障客户下班后的业务办理需求。
特殊时间安排
周末及法定节假日期间,营业时间调整为09:00-17:30,春节假期会执行特别排班制度。具体安排如下:
- 元旦/清明/劳动节:09:00-16:00
- 国庆节:部分网点实行轮休制
- 春节假期:除夕提前至15:00闭店,初一至初三暂停营业
业务办理建议
建议优先选择14:00-16:00的非高峰时段办理复杂业务。简单业务可通过以下渠道24小时办理:
- 中国移动APP(电子业务大厅)
- 10086自助语音服务
- 线下自助终端机
注意事项
每月1-3日话费结算期及月末最后三天为业务高峰期,建议错峰办理。证件补办等特殊业务需在工作日16:00前提交申请。
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