宣传阵地建设
师宗电信营业厅设置反诈宣传专区，通过LED屏幕循环播放典型案例动画，并在等候区陈列图文展板解析最新诈骗手法。工作人员主动向办理业务的用户发放《防骗手册》，同步指导安装国家反诈中心APP，帮助用户开启来电预警功能。
智慧教育课堂
每月定期开展反诈专题讲堂，采用以下创新形式：
- 情景剧还原”刷单返利”诈骗全流程
- 互动问答解析”虚假投资理财”话术漏洞
- 模拟演练识别”百万保障”类诈骗特征
警企联动机制
与县公安局建立三项合作机制：
- 诈骗号码快速拦截系统数据共享
- 可疑开卡行为联合审查流程
- 涉案通讯链48小时溯源响应
社区精准服务
组建”银发护航小分队”定期走访社区，针对老年人开展：
- 揭露”保健品投资”等养老诈骗套路
- 演示微信亲属卡安全设置方法
- 建立子女远程协防沟通渠道
成效总结
通过构建”厅内宣传+定向教育+技术防控”三位一体防护体系，2025年至今已成功阻断诈骗行为23起，帮助用户挽回经济损失超80万元，营业厅反诈专区服务覆盖率达辖区居民92%。
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