一、预约流程优化
自2025年3月起，常兴镇营业厅全面推行线上预约优先办理机制。用户可通过政务服务平台或营业厅官方APP提前选择办理时段，系统将自动生成电子排号单，有效减少现场等待时间。
- 身份证明文件扫描件
- 业务类型勾选确认单
- 电子签名授权书
二、材料提交精简
根据最新规定，证照变更类业务现支持容缺受理服务，允许在核心材料齐全情况下先行受理，次要材料可通过邮寄或电子方式补交。具体调整包括：
- 营业执照正副本扫描件替代纸质原件
- 法定代表人变更实行电子签章认证
- 经营范围调整启用标准化勾选项
三、自助服务区扩展
营业厅现配备第三代智能终端，可独立完成以下业务办理：
- 证照信息打印（含防伪水印）
- 跨部门业务表单自动生成
- 24小时电子回执领取
四、信息公示规范
办事大厅新增LED动态公示屏，实时更新：
- 当日业务办理进度
- 材料审核常见问题
- 政策变更通知
公示内容每小时同步至微信公众号，支持关键词检索。
本次流程调整通过数字化改造与标准化建设，实现办理时效提升40%以上，现场等候人数下降62%。建议办事群众优先使用线上渠道完成预审，合理规划办理时间。
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