营业厅基本信息与交通指引
中国电信常州新北汉江路营业厅位于新北区汉江中路与科五路交叉路口东侧(金城大厦东南侧),邻近凤凰大酒店和富都盛贸饭店。营业时间为每日08:00-18:00,建议办理前拨打咨询电话(0519)85136531确认。
周边公交线路覆盖广泛,主要站点包括:
- 汉江路通江路(凤凰大酒店):111路、B10路、241路、K3路
- 通江路汉江路(BRT):B1路、Y2路
- 衡山路科二路:B13路、19路
5G业务与增值服务办理
该营业厅提供多项5G融合套餐及增值服务:
- 家庭云乐享包:129元及以上套餐用户免费享受10GB云存储空间
- 呼叫转移服务:包含无条件呼叫转移、遇忙回叫等功能,资费全免
- 189邮箱服务:提供15GB免费基础包或最高100GB付费扩容服务
宽带套餐资费与办理指南
2024年宽带套餐包含以下类型(支持线上预约):
- 纯宽带套餐:200M包年460元(限时免安装费)
- 融合套餐:300M宽带+60G流量+1000分钟通话,月费192元
- 移动合约套餐:300M宽带+20G通用流量,月费49元
办理需注意:宽带拆机业务需提前申请,审批周期约2个工作日,期间可能产生月租费用。
用户服务与注意事项
近期用户反馈显示:业务高峰期可能出现审批延迟,建议保留纸质受理凭证。若遇费用争议,可要求提供未使用流量的明细清单。该营业厅支持携号转网服务,晚间17:30后停止受理复杂业务,但已到店用户仍可完成基础业务办理。
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