价格调整公告
根据市发展改革委文件要求，自2025年1月1日起，常州港华燃气非居民用管道天然气最高销售价格调整为4.53元/立方米。燃气企业将严格执行价格政策，做好能源保供稳价工作。
服务网点调整
为优化资源配置，现对服务网点作如下调整：
- 首席国际营业厅因设备检修，2024年9月28日暂停服务
- 虹口服务网点于大型活动期间临时调整营业时间
- 所有网点执行冬季营业时间：工作日8:00-16:30，建议使用自助设备办理业务
线上服务升级
为提升服务效率，现推出以下数字化服务：
- 微信公众号新增燃气缴费、户号查询功能
- 微网厅实现业务线上办理，包含安全检查预约、账单查询等服务
- 老年客户可致电82881009享受专属代办服务
服务热线变更
自2024年11月15日起，24小时服务热线升级为95777，原抢修热线停止使用。燃气报修、安检等服务需求可通过新热线处理，专业人员将配备防护装备上门服务。
特别提示
建议用户优先使用电子渠道办理常规业务，营业厅现场办理需配合体温检测并佩戴口罩。价格调整相关文件可通过常州市政府官网查询下载。
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