常州移动无线商话业务变更指南
一、业务背景与调整说明
自2025年2月19日起，常州移动正式停止无线商话业务销售服务，原设备厂商已停产且不再提供维保支持。针对长期使用同一终端的用户，原话费返还活动同步终止，用户需变更为月费10元的新套餐组合。
二、线下办理流程详解
用户需携带以下材料至常州移动营业厅办理变更：
- 本人身份证原件
- 对应号码的电话卡
新套餐包含：
- 8元自由选（流量版）基础套餐
- 2元视频彩铃会员包（含300分钟/月通话）
该套餐有效期24个月，变更后次月生效。
三、注意事项与替代方案
用户需特别注意以下事项：
- 设备停用风险：原无线话机将无法获得任何维修支持
- 违约金条款：若存在未到期合约需支付违约金
其他替代方案包括：
- 通过中国移动APP在线投诉申请8元保号套餐
- 符合条件的用户可办理携号转网业务
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