一、官方APP查询流程
通过中国电信APP可快速查看平乡地区专属优惠活动：
- 打开APP后点击底部导航栏「消息」按钮
- 在消息中心选择「优惠消息」分类查看活动列表
- 通过「查询办理」→「我的优惠」查看套餐叠加活动
建议每日登录APP签到获取额外流量奖励，部分活动需手动领取权益。
二、线下营业厅查询方式
实体营业厅提供以下查询服务：
- 携带身份证至柜台查询「存费返费」等合约活动
- 自助服务区扫描二维码查看「线下福利」专区
- 宣传展架展示当月主推优惠，包含宽带升级、购机补贴等信息
营业厅工作人员可打印纸质版活动协议，建议仔细阅读违约金条款。
三、短信与客服快捷查询
非智能机用户可通过以下方式查询：
- 发送短信代码至10001（例如9152查流量包）
- 拨打客服热线按3号键转人工查询活动
- 关注「湖南电信公主号」回复指令获取活动链接
通过短信办理的活动需注意12个月合约期，提前取消需支付违约金。
建议优先使用电信APP实时查询动态优惠，大额合约活动办理前需通过10000客服确认细则。线下查询时注意留存活动协议，短信指令建议收藏常用代码提升查询效率。
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