一、平台入口与账号注册
用户可通过两种方式访问平凉掌上政务平台：智慧平凉App或甘肃政务服务网。首次使用需完成实名认证注册，支持手机验证码、电子社保卡扫码等多重登录方式。
- 下载智慧平凉App或访问甘肃政务服务网
- 点击「个人/法人注册」填写基本信息
- 通过人脸识别完成实名认证
二、核心业务办理流程
平台支持个体工商户设立、社保卡服务等高频业务办理，办理流程遵循「选择事项-上传材料-电子签名-结果反馈」标准化路径。
- 在导航栏选择「社会保障」分类
- 点击「社保卡申领」上传身份证正反面
- 选择领卡网点并电子签名确认
三、特色功能与服务延伸
智慧平凉App集成多项便民服务，包括公积金查询、公交实时定位、医疗挂号等生活服务功能。通过「在线客服」模块可直接咨询业务办理中的问题。
对于复杂事项办理，平台提供材料预审服务，工作人员将在1个工作日内反馈审核意见，避免因材料缺失导致的重复提交。
平凉掌上营业厅通过流程重构和服务集成，实现90%以上政务服务事项「零跑动」办理。建议用户办理前仔细阅读各事项的申报须知，并通过「我的办件」实时追踪办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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