保险业务办理
复兴门营业厅提供覆盖全生命周期的保险产品办理服务，包括：
- 寿险类：终身寿险、定期寿险及养老保险产品
- 财产险：涵盖车险、家庭财产险和企业财产险
- 健康险：重疾险、医疗险及健康管理服务
- 意外险：包含交通意外、旅游意外等多元化保障方案
理赔服务支持
该营业厅配备专业理赔团队，提供以下特色服务：
- 全国通赔服务：支持异地理赔申请与结算
- 极速闪赔通道：车险案件承诺10分钟内完成查勘
- 免填单受理：柜台理赔申请免填书面材料
- 住院客户探视：病情跟踪与理赔指导服务
增值服务项目
除基础保险服务外，营业厅还提供多项增值服务：
- 道路救援：免费拖车、换胎、送油等紧急救援
- 安全检测：车辆十大部件免费检测服务
- 代为送检：协助办理车辆年检手续
- 保单贷款：现金价值80%范围内的快速融资
客户支持体系
营业厅构建了线上线下融合的服务网络：
- 智能终端：通过「平安金管家」APP实现保单自助管理
- 电话服务：95511专线提供24小时业务咨询
- 专属顾问：配备理财规划师和健康管理师团队
- 门店服务：支持合同变更、保费缴纳等柜面业务
服务总结
作为平安保险在北京的核心服务网点，复兴门营业厅通过「保险+科技+服务」的创新模式，构建了涵盖风险保障、资产管理、健康医疗的立体化服务体系，依托集团综合金融优势，为客户提供覆盖全生命周期的金融解决方案。
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