春节假期核心安排
根据公开公告，2025年春节期间平安保险营业厅执行以下基本安排：
- 全国统一休假：1月27日至2月2日暂停对公业务，期间部分网点保留个人业务窗口
- 宁波地区：1月28日-2月4日期间仅开放指定网点，2月5日全面复工
- 青岛地区：1月25日启动假期模式，2月11日恢复全部业务
区域调整通知
具体执行细节存在地域差异：
- 长春分行公告显示假期安排与国务院通知完全同步
- 浙江省网点在1月9日已发布弹性值班表，较其他地区提前公示
- 北方地区普遍延长服务窗口开放时间至2月4日
值班服务说明
假期期间仍维持的基础服务包括：
- 24小时自助终端机理赔申请
- 线上客服系统实时应答
- 紧急事故快速响应通道
注意事项
建议客户注意以下事项：
- 大额现金业务需在1月24日前办理完毕
- 电子渠道业务不受假期影响
- 跨省业务可能存在48小时服务延迟
2025年春节假期期间，平安保险全国营业厅实行分级轮休制度，建议通过官方APP查询具体网点值班表。特殊业务办理请提前与当地分支机构确认，避免影响事务处理时效。
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