一、检查短信发件人信息
平安银行官方短信均通过特定号码发送，例如固定短号（如95511）或带有“平安银行”“PA”标识的号码。若短信来自个人手机号、随机数字组合或非常规前缀，需立即提高警惕。
- 账户通知类：106980095511
- 营销服务类：95511
二、分析短信内容特征
真实短信包含账户末四位、姓名等个性化信息，且不会要求提供密码、验证码等敏感数据。若出现以下特征，可能为诈骗短信：
- 使用“账户异常”“立即冻结”等威胁性措辞
- 包含非平安银行域名的可疑链接（如http://***.com）
- 要求点击链接填写个人信息
三、通过官方渠道核实
收到可疑短信时，应通过以下方式验证：
- 拨打平安银行唯一客服热线95511查询账户状态
- 登录平安银行手机APP或官网查看系统通知
- 前往线下营业厅咨询工作人员
四、异常短信应对措施
确认收到诈骗短信后，应立即执行以下操作：
- 切勿点击链接或回拨短信内电话
- 通过官方APP修改账户密码
- 向公安机关及银行举报诈骗信息
面对AI技术催生的新型诈骗手段，用户需通过“三核三不”原则保障账户安全：核发件人、核内容、核渠道；不轻信、不点击、不泄露。平安银行所有官方通知均不会通过短信索要账户信息，遇到可疑情况应第一时间通过95511热线核实。
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