平舆供电营业厅服务覆盖哪些区域?

平舆供电营业厅构建了覆盖县城核心区、19个乡镇及行政村的立体服务网络,通过标准化营业厅、移动服务车和便民代收点,实现县域电力服务100%覆盖,并配备专业团队保障服务质量。

核心城区服务网点

国网平舆县供电公司在县城区域设立多个标准化营业厅,其中人民路南侧的主营业厅作为主要服务窗口,提供电费缴纳、业务咨询、故障报修等全流程服务,覆盖清河大道、经二路等核心城区。该网点配备智能终端机,支持24小时自助缴费和电表报装服务。

乡镇及农村覆盖

通过基层供电所延伸服务范围,目前已实现全县19个乡镇的全覆盖:

  • 杨埠镇:设中心供电所,辐射周边10个行政村
  • 万冢镇:开展街道商铺入户式电力服务
  • 村级服务:定期组织党员服务队进村排查线路隐患

便民服务点分布

构建三级便民服务网络:

  1. 社区服务中心:设于大型居民区物业办公室
  2. 邮政代收点:覆盖所有乡镇邮政网点
  3. 移动服务车:冬季取暖季巡回偏远村庄

服务能力保障

通过131名专业服务人员与658人运维团队协同,建立”15分钟响应圈”,重点保障学校、养老院等公共机构用电需求。采用”线上办电+线下驻点”模式,实现县域电子渠道服务100%覆盖。

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