平舆县中国银行营业厅开展金融知识普及与消费者权益保护主题活动

平舆县中国银行丰收路支行通过厅堂教育、下乡宣讲等多元形式开展金融知识普及,重点提升老年群体防诈能力,累计触达2300余人次,有效拦截多起诈骗事件,获当地政府与群众高度评价。

活动背景与目标

为响应国家乡村振兴战略,提升县域居民金融风险防范意识,平舆县中国银行丰收路支行自2024年11月起,结合总行“金融为民守初心”工作要求,开展常态化金融知识普及消费者权益保护主题活动。活动旨在通过场景化宣教,帮助老年群体、农民工等金融知识薄弱人群识别电信诈骗、非法集资等风险。

活动主要措施

支行采取“厅堂+外拓”双线模式推进工作:

  • 厅堂设置“消保知识角”,通过案例展板、互动问答等形式讲解银行卡安全、征信维护等基础知识
  • 组建流动宣传队,深入周边乡镇农贸市场、社区服务中心开展12场专题宣讲
  • 编制《老年人防骗手册》,采用大字版图文结合方式解析常见诈骗套路

特色宣教项目

创新推出两项特色服务:

  1. 田间课堂:在春耕时节走进种植合作社,结合涉农贷款政策普及反诈知识
  2. 方言剧场:邀请本地文艺团体编排防非反诈情景短剧,用方言增强传播效果
图:工作人员在社区开展金融知识微沙龙

成果与社会反馈

截至2025年3月,活动累计触达群众超过2,300人次,成功拦截3起针对老年人的电信诈骗事件。在县金融办组织的满意度调查中,参与者对金融风险识别能力的自评提升率达82%。

平舆县中国银行通过构建多层次、立体化的宣教体系,切实将金融消费者权益保护融入县域服务场景。未来将持续优化适老化服务,探索“金融+文化”融合宣传模式,为乡村振兴筑牢金融安全防线。

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