线上报装流程
广东有线电视支持通过官方微信公众号“我的电视-预约报装”功能完成线上申请。用户需选择套餐类型并填写个人信息，提交后等待工作人员联系确认安装时间。此方式无需到营业厅，适合熟悉线上操作的用户。
具体操作步骤如下：
- 关注“广东广电网络”微信公众号；
- 点击菜单栏“我的电视-预约报装”；
- 选择套餐并提交身份证、地址等信息；
- 等待客服回电确认安装细节。
线下报装流程
需携带以下材料至所属区域营业厅办理：
- 报装人身份证原件及复印件；
- 同名银行活期存折（委托扣费使用）；
- 代办人身份证原件（非本人办理时）。
办理完成后，工程人员通常在一周内完成安装。部分区域要求确认已完成双向网络改造，建议提前致电营业厅查询线路覆盖情况。
特殊情况处理
无房产证用户可凭社区证明、租赁合同等替代材料办理。商企用户需额外提供营业执照、法人身份证及公章，若办理银行托收还需提供对公账户信息。
机顶盒租赁需缴纳200元押金，完成安装后需保存好押金凭证。
广东有线电视报装可根据需求选择线上或线下方式：线上流程便捷，适合个人用户；线下办理需携带完整材料，更适合商企用户或复杂业务场景。建议优先通过官方渠道查询实时政策。
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