服务时间概述
广东电信网上营业厅提供7×24小时基础访问服务，用户可通过官网随时查询资费、套餐和账户信息。但需要人工审核的业务办理和在线咨询服务受后台团队工作时间限制，常规服务时段为每日09:00-18:00。
业务办理时间
主要业务受理时间分两类：
- 自主办理业务：包括套餐变更、充值缴费等，支持全天候办理
- 需人工审核业务：宽带新装、增容等服务，建议在08:30-20:00提交申请
特殊时段服务
广州、深圳等中心城市提供延长服务至20:00，周末保持正常业务受理。春节期间部分业务办理需关注公告通知。
多渠道支持
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 官方网站 | 全天候访问 |
| 微信公众号 | 08:30-20:00 |
| 小程序 | 09:00-18:00 |
广东电信网上营业厅通过智能分流实现基础服务全天候开放，人工服务时段覆盖主要工作时间。建议复杂业务选择工作时段办理，简单业务可随时在线完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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