一、业务范围概述
广东罗平联通营业厅主营业务包含宽带新装、迁移、续费等服务，提供100M至2000M多档速率选择，支持在线预约和线下办理。用户可通过400电话或营业厅窗口提交申请，承诺24小时内完成装机服务。
二、宽带办理流程
办理流程分为两种形式：
- 线上办理：通过中国联通APP「商城」→「装宽带」→选择使用地→填写预约信息
- 线下办理：携带身份证至营业厅，工作人员提供套餐对比与装机时段选择服务
三、套餐类型解析
当前提供两类主流套餐：
- 单宽带套餐：独立宽带服务，无需绑定手机卡，支持月缴/年缴
- 融合套餐：包含宽带+固话+手机流量组合，适合多设备用户
四、常见问题说明
高频咨询事项包括：
套餐价格公示于营业厅展示屏及官网，装机前可要求出具费用明细单
异地用户可通过APP「异地同享专区」申请办理，需提前确认覆盖区域
罗平联通营业厅宽带业务已形成完整的服务体系，通过线上线下双通道提供标准化的装机服务。建议用户根据设备数量和使用场景选择单宽带或融合套餐，特殊需求可通过400-1009761专线咨询。
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